Preguntas Frecuentes

Gracias por visitar nuestra pagina de preguntas frecuentes, esperamos resolver tus dudas. Cualquier inquietud escríbenos al WhatsApp +573134941219 o envíanos un correo a info@carretel.com.co.

Si puedes recoger tus diseños de Makara en Carretel de Andino, la opción te sale al hacer la compra.

Los diseños de Makara no están disponibles en Carretel de Andino, únicamente en nuestro Showroom y en la pagina web.

En cada uno de nuestros diseños contamos con una guía de tallas que dice cómo medir y cuánto miden las diferentes tallas. 

Para ver físicamente nuestros productos puedes visitarnos en nuestro Showroom en la Cra 12ª 78-91.  

  • En Bogotá te llega en 5 días hábiles.
  • Otras ciudades 8 días hábiles. 
  • Existe opción 24 horas en ciertas ciudades. 

Tenemos la opción de envío en 24 horas en Bogotá y otras ciudades principales. Al hacer tu pedido puedes seleccionar esta opción.  

La prenda debe llegar en perfectas condiciones, sin ser usada y sin ser lavada en un plazo no mayor a 30 días. La recibimos en nuestro Showroom y pasa por control de calidad, en un máximo de 3 días respuesta de damos respuesta. Si es urgente, escríbenos y te ayudamos.  

 Escríbenos al 313 494 1219 o visítanos en nuestro Showroom en la Cra 12ª 78-91  

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